Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
Qui est responsable de vos informations
Le responsable du traitement est EDI Solution (Expertise, Digital & Intelligence), dont le siège se trouve à l'adresse suivante : Immeuble 7, Rue Moulay Rachid, Appartement 10, 4e étage, Hassan, Rabat, Maroc. Email : contact@edisolution.app
Déclaration de ce traitement auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) : à compléter.
Les informations que nous recueillons
Le site ne recueille que les informations que vous choisissez de nous envoyer :
- par le formulaire de contact : votre nom et prénom, le nom de votre entreprise (facultatif), votre adresse email, votre numéro de téléphone (facultatif), la nature de votre demande, votre échéance, votre message et votre accord, ainsi que la langue de la page et la date de votre envoi ;
- par l'inscription à la lettre d'information : votre adresse email, ainsi que la langue de la page et la date de votre inscription.
Les champs marqués « facultatif » peuvent rester vides. Sans les autres, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
Comme pour tout site, notre hébergeur Cloudflare reçoit à chaque visite des informations techniques, comme votre adresse IP, le type de votre navigateur et la page demandée, pour afficher les pages et protéger le site contre les abus. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier.
Pourquoi nous les utilisons
Les informations du formulaire de contact servent uniquement à répondre à votre demande et à organiser, si vous le souhaitez, une réunion avec notre équipe. L'adresse email donnée pour la lettre d'information sert uniquement à vous l'envoyer.
Ces informations sont utilisées avec votre accord : vous le donnez en cochant la case du formulaire de contact, ou en envoyant votre inscription à la lettre d'information.
Avant le premier envoi de la lettre d'information, nous vous écrirons pour vous demander de confirmer votre inscription.
Les informations techniques décrites plus haut (adresse IP, type de navigateur, empreinte servant à limiter les envois) sont utilisées sans votre accord, car elles sont nécessaires à notre intérêt légitime : faire fonctionner le site et le protéger contre les abus et les envois automatiques.
Qui les reçoit
Les informations envoyées sont transmises par email à la messagerie de l'équipe d'EDI Solution. Elles ne sont pas enregistrées dans une base de données du site.
Pour faire fonctionner ce service, nous faisons appel à des prestataires techniques : Cloudflare (hébergement du site et acheminement des messages) et Google (messagerie Gmail). Leurs serveurs peuvent se trouver hors du Maroc, notamment aux États-Unis : vos informations peuvent donc être transférées à l'étranger pour ces seuls besoins.
Combien de temps nous les gardons
Les demandes reçues sont conservées dans notre messagerie pendant 3 ans après notre dernier échange avec vous, puis supprimées.
Les adresses inscrites à la lettre d'information sont gardées jusqu'à votre désinscription.
Le site lui-même ne garde aucune copie de ce que vous envoyez. Ses journaux techniques notent seulement le type de formulaire, le résultat de chaque envoi (accepté ou refusé) et, en cas d'échec, sa cause technique, la langue de la page et l'heure, sans votre nom, votre email, votre téléphone, votre message ni votre adresse IP. Ils sont effacés automatiquement au bout de 7 jours au plus.
Pour limiter les envois répétés, le site calcule à partir de votre adresse IP une empreinte protégée par une clé secrète, qui ne permet pas de la retrouver et qui change chaque jour. Elle sert seulement à compter les envois pendant une minute et n'est enregistrée nulle part par nous.
Protection contre les envois automatiques
Le formulaire de contact et l'inscription à la lettre d'information sont protégés par Cloudflare Turnstile. Ce service vérifie que l'envoi vient bien d'une personne et non d'un programme automatique. Pour cela, il peut lire des informations techniques sur votre navigateur et utiliser des éléments techniques nécessaires à cette seule vérification. Ces informations techniques, dont votre adresse IP et le type de votre navigateur, sont traitées par Cloudflare, qui s'en sert aussi pour améliorer ce service, selon sa propre politique de confidentialité.
Cookies et statistiques
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni aucun cookie de suivi. C'est pourquoi il ne vous demande pas d'accepter des cookies.
Lorsque la mesure de fréquentation est activée, elle est assurée par Cloudflare Web Analytics, un outil qui fonctionne sans cookie.
Vos droits
La loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel vous donne un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur vos informations. Vous pouvez aussi nous demander de les supprimer.
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous bénéficiez également des droits prévus par le Règlement général sur la protection des données (RGPD), notamment le droit de demander la limitation de l'utilisation de vos informations et celui de les recevoir dans un format courant pour les transmettre à un autre organisme.
Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, par simple email : cela ne remet pas en cause ce qui a été fait avant ce retrait.
Comment exercer vos droits
Écrivez-nous à contact@edisolution.app en précisant votre demande. Notre équipe vous répond par email, dans un délai d'un mois au plus.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez aussi adresser une réclamation à l'autorité de protection des données de votre pays.